Vietnam Airlines áp dụng thẻ hành lý kiểm soát hành lý xách tay

143
thẻ hành lý Vietnam Airlines
thẻ hành lý Vietnam Airlines

Gần đây, Vietnam Airlines bắt đầu triển khai áp dụng thẻ hành lý Vietnam Airlines nhằm kiếm soát hành lý xách tay của tất cả khách hàng check in tại quầy. Cụ Mợ cập nhật thêm thông tin này trong bài viết nhé.

Chi tiết quy định về thẻ hành lý Vietnam Airlines

Vào 15/4/2019, bất kỳ đường bay nào do Vietnam Airlines khai thác cũng sẽ áp dụng thẻ hành lý Vietnam Airlines. Mục đích: kiểm soát chặt chẽ hơn hành lý xách tay của hành khách khi check in tại quầy (ký gửi hành lý & check in).

Thẻ hành lý Vietnam Airlines áp dụng cho hành khách check in tại quầy
Thẻ hành lý Vietnam Airlines áp dụng cho hành khách check in tại quầy

Đặc biệt, hãng vẫn kiểm soát hành lý theo quy định hiện tại là check ở cửa tàu bay với khách hàng check in thủ tục trực tuyến. Nhưng không ký gửi hành lý & đi thẳng phòng chờ. Áp dụng cả với khách hàng nối chuyến đã làm thủ tục thông chặng.

Các bước kiểm tra hành lý xách tay của Vietnam Airlines

Trước khi được cấp thẻ hành lý Vietnam Airlines, Cụ Mợ sẽ được kiểm tra hành lý theo tiêu chuẩn dưới đây:

1. Tiêu chuẩn hành lý xách tay

– Khách hạng C: 02 kiện.

– Khách hạng Y: 01 kiện.

– Khách trẻ em/ em bé: 01 kiện.

– Trọng lượng: Không vượt quá 07kg/ kiện.

– Kích thước: 3 chiều không vượt quá 115 cm (56 x 36 x 23 cm hay 22 x 14 x 9 inches).

Ngoài việc được cấp thẻ hành lý Vietnam Airlines theo tiêu chuẩn hành lý xách tay được vận chuyển miễn cước theo quy định. mỗi hành khách có thể vận chuyển miễn cước những vật dụng dưới đây mang theo người để sử dụng cho mục đích riêng hoặc sử dụng trên máy bay với điều kiện vật dụng này phải được hành khách tự thu xếp bảo quản:

+ Một túi xách tay, một ví của phụ nữ hay cặp sách, những vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện (như container) nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý.

+ Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng.

+ Một ô che hoặc một ba toong (trừ loại có gậy, hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại).

+ Một máy tính xách tay, một camera loại nhỏ hoặc một ống nhòm.

+ Một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc.

+ Đồ ăn của trẻ em để để dùng trên máy bay.

+ Nôi trẻ em.

+ Xe đẩy tay gấp lại được.

+ Một đôi nạng gỗ, các đồ chân tay giả.

Lưu ý:

– Tất cả các vật dụng nói trên không phải cân và được tính luôn vào trọng lượng cơ thể của hành khách.

– Các vật dụng như nôi trẻ em, xe đẩy tay gấp lại được, nạng gỗ và các đồ chân tay giả có thể được chuyên chở trong khoang hàng của máy bay.

– Tất cả các vật dụng khác bao gồm túi ngủ, catap, máy chữ, radio, hộp đựng mũ, camera cỡ lớn, sách báo với số lượng lớn không phù hợp với mục đích dùng để đọc trên chuyến bay sõ không được tính thêm là các vật dụng cho phép được vận chuyển miễn cước.

Nếu có hành lý cách tay cần giữ cẩn thận thẻ hành lý để xuất trình khi nhận lại hành lý
Nếu có hành lý cách tay cần giữ cẩn thận thẻ hành lý để xuất trình khi nhận lại hành lý

2. Quy trình kiểm soát hành lý xách tay

a. Tại quầy làm thủ tục (đối với hành khách làm thủ tục tại quầy truyền thống hoặc ký gửi hành lý)

– Sau khi làm thủ tục cho hành khách và hành lý ký gửi, nhân viên hãng làm thủ tục kiểm soát hành lý xách tay (thẻ hành lý Vietnam Airlines) của hành khách theo đúng tiêu chuẩn hiện hành và dán nhãn hành lý xách tay.

– Đối với hành lý xách tay vượt quá trọng lượng và kích thước cho phép, hành khách sẽ được yêu cầu ký gửi hành lý.

– Các vật dụng có thể mang kèm mà không tính vào kiện hành lý xách tay không cần dán nhãn hành lý xách tay.

b. Tại cửa ra tàu bay

– Nhân viên tại cửa ra tàu bay sẽ đề nghị hành khách tự mang hành lý xách tay của mình qua cửa khởi hành và kiểm soát qua thẻ hành lý Vietnam Airlines. Hành lý xách tay của khách là trẻ em/ em bé có thể nhờ người đi cùng xách hộ.

– Đối với khách làm thủ tục trực tuyến không ký gửi hành lý, khách nối chuyến đã làm thủ tục thông chặng, khách làm thủ tục truyền thống nhưng kiểm soát sót hành lý xách tay (hành lý xách tay chưa gắn thẻ và khách vẫn còn tiêu chuẩn hành lý xách tay miễn cước), nhân viên tại cửa khởi hành sẽ tiến hành kiểm soát hành lý xách tay của khách tại cửa ra tàu bay và gắn thẻ hành lý Vietnam Airlines xách tay.

– Đối với kiện hành lý xách tay có dấu hiệu bị bóc nhãn, dán lại hoặc nghi ngờ quá trọng lượng, kích thước tiêu chuẩn mặc dù đã được dán nhãn hành lý xách tay, nhân viên tại cửa khởi hành có quyền yêu cầu kiểm tra lại hành lý bằng khung đo hành lý xách tay.

– Đối với hành lý xách tay vượt quá tiêu chuẩn, nhân viên tại cửa khởi hành sẽ thông báo với hành khách và tiến hành thu phí hành lý quá cước theo biểu giá hiện hành áp dụng đối với hành lý ký gửi tại quầy làm thủ tục. Hành khách cũng có thể chọn bỏ lại hành lý xách tay nếu không muốn đóng thêm phí vì giá trị hành lý thấp.

Như vậy là Bayfun đã cung cấp thêm một quy định mới về thẻ hành lý Vietnam Airlines được áp dụng. Cụ Mợ lưu ý để không bị bỡ ngỡ khi đến check in tại quầy sân bay nhé.

Xem thêm >> Chi tiết về làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines

Cụ Mợ có nhu cầu đặt vé máy bay hay muốn cập nhật thêm các thông tin vé khuyến mãi. Vui lòng liên hệ Bayfun nhé. Hotline: 1900.1579 (Nhánh số 1) – Hotline: 0961 06 9229 luôn chờ để tư vấn tận tâm nhất.

Bayfun - Bay là vui - Trang bán vé máy bay uy tín của Diễn đàn Otofun
Bayfun – Bay là vui – Trang bán vé máy bay uy tín của Diễn đàn Otofun